Systémy CRM

Základní informace

Název práce: Systémy CRM

Typ práce: Seminární práce

Rozsah práce: 6 stran

Jazyk práce: Čeština

Autor práce: Ing. Tomáš Šťastný

Datum obhajoby: 2005

Obsah

1. Úvod do systémů CRM
2. Implementace CRM
3. Typická funkčnost CRM systémů
4. Audit zavedení CRM systému
5. Shrnutí CRM
6. Zdroje a literatura

Klíčová slova

CRM, CRM systém, Customer Relationship Management, Implementace CRM, Funkčnost CRM, Řízení vztahů se zákazníky, SAP, Siebel

Stažení práce

Pro jednorázové stažení prostřednictvím SMS klikněte na níže umístěné tlačítko

TOP Nabídka!

Potřebujete napsat referát, seminárku nebo diplomovou práci? Žádný problém!

Zpracujeme Vám kvalitní a originální podklady na míru.

Svěřte se do rukou profesionálů. Více informací zde