Nástroje marketingové komunikace u online obchodování
Základní informace
Název práce: Nástroje marketingové komunikace u online obchodování
Typ práce: Diplomová práce v programu MBA
Rozsah práce: 44 stran
Jazyk práce: Čeština
Autor práce: Ing. Michal Kopecký
Datum obhajoby: 2010
Hodnocení od vedoucího práce: Výborně
Hodnocení od oponenta práce: Výborně
Hodnocení od odborné komise: Výborně
Stažení práce
Získejte práci prostřednictvím internetového bankovnictví a dopřejte autorovi co nejvyšší podíl ze zisku za jeho práci. Zašlete 250 Kč na č.ú. 1041664027 / 3030, do pole variabilní symbol uveďte číslo 0265 pro odlišení zvolené práce a do textového pole (např. do pole „Popis příkazce“) napište Vaší emailovou adresu. Práce Vám bude zaslána do 24 hodin od doručení požadované částky.
Souhrn
Masivní rozvoj informačních a telekomunikačních technologií měl za následek rozsáhlé využívání počítačů a internetu v populaci. Od původně úzce zaměřeného používání výpočetní techniky a internetu k práci došlo a dochází k přesunu využití těchto technologií stále více směrem k domácí zábavě, online komunikaci a také nakupování.
Objem online obchodování dlouhodobě roste a firmy zabývající se prodejem na internetu jako jsou např. Amazon.com Inc. nebo eBay Inc. se stávají významnými hráči globální ekonomiky.
Online obchodování se spotřebním zbožím v segmentu B2C je charakteristické velkým počtem kupujících a prodávajících, prakticky neexistujícími bariérami vstupu a velmi dobrou informovaností kupujících. Trh online obchodování se těmito atributy blíží teoretickému modelu dokonalé konkurence. Ve skutečnosti je však tento trh nedokonalou konkurencí, protože i přes výše uvedené charakteristiky zde stále existuje dostatečný prostor k diferenciaci produktu, budování značky, tvorbě doprovodných služeb a tím i různé cenové politice.
Podle Michaela E. Portera je intenzita konkurence nejvyšší, když existuje mnoho podobně silných konkurentů, růst trhu je nízký a bariéry výstupu z odvětví jsou vysoké. Intenzita konkurence v oblasti online obchodování se spotřebním zbožím v segmentu B2C je vysoká díky velkému množství podobně velkých a silných konkurentů. Neexistují zde však významné bariéry výstupu a růst trhu je vysoký.
K úspěšnému rozvoji online obchodu stejně jako v jiném druhu podnikání je nezbytná dlouhodobě udržitelná konkurenční výhoda spočívající ve vhodně zvolené strategii. Existují tři generické strategie vedoucí k nadprůměrnému výkonu v odvětví: vůdčí postavení v nízkých nákladech, diferenciace, fokus.
Ke zviditelnění a vymezení se vůči mnoha konkurentům, budování značky a diferenciaci produktu je nezbytná správná strategie marketingové komunikace. Pro online obchodování se nabízí především propagace přímo na internetu, ale i ostatní formy reklamy mají svůj význam.
Tato diplomová práce popisuje jednotlivé atributy www stránek obchodu umožňující jeho dobrou dohledatelnost pomocí internetových vyhledávačů, zkoumá a porovnává jednotlivé formy reklamy, vyhodnocuje vliv reklamních kampaní na konkrétních projektech a konečně, na základě zjištěných skutečností, navrhuje vhodný marketingový komunikační mix pro několik typů online obchodů.
Klíčová slova
Nástroje marketingové komunikace, Online obchodování, Internet, Uživatelé internetu, Online trh, Analýza vnějšího prostředí, Analýza struktury odvětví, Porterův model, Konkurence uvnitř odvětví, Vyjednávací síla, Marketing, Marketingová komunikace, Internetová reklama
Obsah
1. Internet
1.1 Uživatelé internetu
2. Online trh B2C
2.1 Analýza vnějšího prostředí
2.1.1 Příležitosti
2.1.2 Hrozby
2.2 Analýza struktury odvětví – Porterův model
2.2.1 Konkurence uvnitř odvětví
2.2.2 Vyjednávací síla kupujících
2.2.3 Vyjednávací síla dodavatelů
2.2.4 Substituty
2.2.5 Hrozba nově příchozích
3. Návštěvnost stránek
3.1 Zdroje návštěvnosti stránek
3.1.1 Přímé návštěvy
3.1.2 Vyhledávače
3.1.3 Odkazy
4. SEO
4.1 „On-page“ faktory
4.2 „Off-page“ faktory
5. Reklama a nástroje marketingové komunikace
5.1 Reklama v klasických médiích
5.1.1 Tisk
5.1.2 Rozhlas
5.1.3 Televize
5.2 Reklama na internetu
5.2.1 Katalogy
5.2.2 Bannery
5.2.3 Kontextová reklama
5.2.4 PR články
5.2.5 Reklamní e-maily
5.2.6 Virální marketing
5.3 Referenční marketing
6. Výzkum účinnosti online reklamy
6.1 Metodika vyhodnocování návštěvnosti a zdrojů provozu
6.2 E-shop A
6.3 E-shop B
6.4 E-shop C
7. Závěr
8. Literatura
8.1 Odborná literatura
8.2 Internetové zdroje
Stažení práce
Jako nejlevnější a nejbezpečnější možnost byla jednoznačně zvolena platba bankovním převodem.
Získejte práci prostřednictvím internetového bankovnictví. Zašlete 250 Kč na č.ú. 1041664027 / 3030, do pole variabilní symbol uveďte číslo 0265 pro odlišení zvolené práce a do textového pole (např. do pole „Popis příkazce“) napište Vaší emailovou adresu. Práce Vám bude zaslána do 24 hodin od doručení požadované částky.
Publikujte své vlastní práce a vydělejte si slušné peníze
Vaše studentské práce můžete vkládat zde
TOP Nabídka!
Potřebujete napsat referát, seminárku nebo diplomovou práci? Žádný problém!
Zpracujeme Vám kvalitní a originální podklady na míru.
Svěřte se do rukou profesionálů. Více informací zde
Prohledat práce
Kontakty a podpora
Denně 8:00 - 0:00 | |
info@diplomky.net | |
+420 604 900 289 |
Tip měsíce
Doporučte náš web získejte až 300 Kč za každou vloženou práci! Více informací zde |
TOP Nabídka!
Nestíháte Vaše studium? Nezoufejte! Vypracujeme Vám podklady na míru. Pro více informací pokračujte zde |